Odonote – Support
Need help, found a bug or have an idea? Email braindigital90@gmail.com. We usually reply within 2 business days. Please include your iPhone model and iOS version.
Frequently asked questions
Where is my data stored?
Only on your iPhone. There is no account and no server. See the privacy policy.
I changed phones or reinstalled the app. Where is my data?
Your data is included in your iPhone backup (iCloud or computer). Restoring your new iPhone from that backup brings it back. Deleting the app without a backup deletes the data.
How do I restore my Pro purchase?
Open Settings in the app and tap Restore Purchase, signed in with the same Apple Account used to buy it.
I don't get reminder notifications.
Check iPhone Settings › Notifications › Odonote and allow notifications. Date reminders notify at 9 AM on the due day; document expiries notify 30 days before and on the day. Mileage reminders can't notify (iPhone doesn't know your odometer): they show a badge in the app when you update your mileage.
How do I switch between miles and kilometers, or change currency?
In the app's Settings. When changing the distance unit, you can convert your existing readings.
Are the suggested maintenance intervals right for my car?
They are typical values. Your owner's manual has the exact intervals for your vehicle; you can edit every reminder.
How do I request a refund?
Purchases are handled by Apple: visit reportaproblem.apple.com.
Odonote – Assistance
Besoin d'aide, un bug ou une idée ? Écrivez à braindigital90@gmail.com. Réponse habituelle sous 2 jours ouvrés. Précisez votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes données ?
Uniquement sur votre iPhone. Pas de compte, pas de serveur. Voir la politique de confidentialité.
J'ai changé de téléphone ou réinstallé l'app. Où sont mes données ?
Vos données font partie de la sauvegarde de votre iPhone (iCloud ou ordinateur). Restaurer le nouvel iPhone depuis cette sauvegarde les récupère. Supprimer l'app sans sauvegarde supprime les données.
Comment restaurer mon achat Pro ?
Dans l'app, ouvrez Réglages et touchez Restaurer l'achat, avec le même compte Apple que celui de l'achat.
Je ne reçois pas les notifications de rappel.
Vérifiez Réglages de l'iPhone › Notifications › Odonote et autorisez les notifications. Les rappels par date notifient à 9 h le jour J ; les documents 30 jours avant l'échéance et le jour même. Les rappels au kilométrage ne peuvent pas notifier (l'iPhone ne connaît pas votre compteur) : un badge s'affiche dans l'app quand vous mettez à jour le kilométrage.
Comment passer des miles aux kilomètres, ou changer de devise ?
Dans les Réglages de l'app. En changeant d'unité, vous pouvez convertir vos relevés existants.
Les intervalles d'entretien suggérés sont-ils adaptés à ma voiture ?
Ce sont des valeurs indicatives. Le carnet du constructeur donne les intervalles exacts ; chaque rappel est modifiable.
Comment demander un remboursement ?
Les achats sont gérés par Apple : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com.